市自然資源和規(guī)劃局致力念好優(yōu)化營商環(huán)境“三字經(jīng)”
“前一天在網(wǎng)上遞交資料，現(xiàn)在證件就拿到了手。”4月1日下午，湖北萬里防護用品有限公司行政部負責人彭玉榮拿著《建設用地規(guī)劃許可證》，為市自然資源和規(guī)劃局審批窗口工作人員豎起大拇指。
湖北萬里防護用品有限公司因產(chǎn)業(yè)發(fā)展擴規(guī)，彭玉榮在該局窗口工作人員的指導下，準備好了相關(guān)材料，在市“一網(wǎng)通辦”平臺上進行了申報，第二天審核通過后，下午便拿到了相關(guān)證件。
今年以來，市自然資源和規(guī)劃局圍繞“簡”“優(yōu)”“快”優(yōu)化服務，致力念好營商環(huán)境“三字經(jīng)”。重新梳理辦事流程，大力簡化資料清單，嚴格按照“所有建設項目30個工作日審批時限”要求完成項目審批。
為提高審批效率，該局成立了10個專題會商小組，保證疑難問題項目及時審批。出臺《關(guān)于規(guī)范工程建設項目受理程序的意見》，對受理咨詢、受理申請、資料流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件程序進一步規(guī)范。建立項目資料電子“超市”，逐步取消紙質(zhì)資料收件，實現(xiàn)業(yè)務科室在項目審批過程中便捷調(diào)取資料，徹底解決不同科室對同一項目重復收件問題，實現(xiàn)了“一窗受理”“一次收件”。
為適應“一網(wǎng)通辦”、窗口統(tǒng)一出件的改革要求，該局投入近10萬元對窗口辦公硬件、軟件設施進行更新?lián)Q代；投入200多萬元進行信息化改造，辦公信息化、電子化程度大大提升。同時，加強窗口規(guī)范管理，制定了《窗口人員崗位職責》《窗口黨員行為規(guī)范》《政務服務優(yōu)秀個人評選標準》等制度性規(guī)則，擦亮窗口服務品牌，為優(yōu)化營商環(huán)境助力。（記者 謝伯康）
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