江漢移動:腳步感知需求,專業(yè)傳遞溫情
發(fā)布時間:2025年11月29日 來源:中國仙桃網(wǎng)
為深入落實“四下基層、戶戶走到”工作部署,近日,江漢移動公司組織黨員志愿者與技術(shù)骨干走進包保社區(qū),開展“政策宣傳+一線服務+精準幫扶”三位一體服務活動,切實推動“我為群眾辦實事”落地見效。
活動中,志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法,分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規(guī)范和垃圾分類知識,并結(jié)合高發(fā)電信網(wǎng)絡詐騙案例進行法治安全警示,協(xié)助老年居民安裝反詐APP,筑牢社區(qū)安全防線。走訪重點關(guān)注獨居老人、殘障家庭等特殊群體,認真記錄其生活需求、社區(qū)環(huán)境等方面的意見建議,形成“民情清單”,為精準服務奠定基礎。
在服務過程中,他們充分發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢,將技術(shù)保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網(wǎng)絡問題,開展“寬帶義診”,累計為10余戶家庭解決故障,有效改善網(wǎng)絡體驗。開設“智慧助老”微課堂,手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能,助力跨越“數(shù)字鴻溝”,獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求,并建立“群眾點單、企業(yè)接單、跟蹤督單”的閉環(huán)機制,確?!笆率掠兄洹?。
下一步,江漢移動將以此為契機,推動“四下基層、戶戶走到”工作常態(tài)化、機制化,持續(xù)做優(yōu)“黨建+服務”模式,聚焦網(wǎng)絡升級、適老化服務與社區(qū)數(shù)字化建設,為提升我市民生福祉持續(xù)貢獻堅實的移動力量。(仙桃網(wǎng)記者 胡肖文 通訊員 劉思)
活動中,志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法,分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規(guī)范和垃圾分類知識,并結(jié)合高發(fā)電信網(wǎng)絡詐騙案例進行法治安全警示,協(xié)助老年居民安裝反詐APP,筑牢社區(qū)安全防線。走訪重點關(guān)注獨居老人、殘障家庭等特殊群體,認真記錄其生活需求、社區(qū)環(huán)境等方面的意見建議,形成“民情清單”,為精準服務奠定基礎。
在服務過程中,他們充分發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢,將技術(shù)保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網(wǎng)絡問題,開展“寬帶義診”,累計為10余戶家庭解決故障,有效改善網(wǎng)絡體驗。開設“智慧助老”微課堂,手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能,助力跨越“數(shù)字鴻溝”,獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求,并建立“群眾點單、企業(yè)接單、跟蹤督單”的閉環(huán)機制,確?!笆率掠兄洹?。
下一步,江漢移動將以此為契機,推動“四下基層、戶戶走到”工作常態(tài)化、機制化,持續(xù)做優(yōu)“黨建+服務”模式,聚焦網(wǎng)絡升級、適老化服務與社區(qū)數(shù)字化建設,為提升我市民生福祉持續(xù)貢獻堅實的移動力量。(仙桃網(wǎng)記者 胡肖文 通訊員 劉思)
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